問答1丨如何打造企業在新領域的“產品+制造”核心競爭力?
發布時間:2020-08-18 14:09:00 來源:興瑞科技編輯
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問:關于實踐重于知識,當制造型企業涉足并非自身專業的新領域時,如何做到既要“理論知識”又要“實踐經驗”,打造出在新領域的“產品+制造”核心競爭力?
董事長解惑
目前就中駿進入光電技術,與內外飾件融合并提升中駿的產品附加值和產品升級,是非常重要的課題,但我們必須成功。
我們需要思考一下,進入新領域需要具備的條件。京瓷進入電信領域創建KDDI,也是給予市場需求,同時,以京瓷的哲學理念開啟了新事業。這里哲學理念非常重要,正因為我們想進入,想成功,想實現確立的目標,我們才會有強烈和持久的愿望,24小時去思考成功的計劃和路徑。
我在創業的時候,最早做調諧器的線圈和中頻變壓器這些小的電子器件,還不是依靠精密模具技術的機械部品。而當1995年開發調諧器的插座時,就需要有模具和組裝并具有一定的電性能要求。之后開發排針,結構件(蓋子和框架),需要對模具和工藝技術提出更高的要求。并在2000年我提出了“套餐服務”,也就是除了PCB印刷電路組件無法生產之外,其他的小電子器件(線圈、中頻元件、諧振片)和整套機械器件都能給客戶提供全套開發和生產,為客戶創造了更大價值。2005年基本實現了該領域50%以上的全球市場份額。
這里,我認為當時的成功有兩個因素:一是確立了清晰而堅定的目標;二是堅信必須成功并付出不亞于任何人的努力。實際上每一個部品的開發,在當時的能力和水平都是一個重大突破。當時我們的競爭對手是日資企業,包括今天日本上市公司在連接器領域有影響力的意力速公司。后續還同韓國、臺灣企業競爭。最終在2005年具有足夠的競爭力,獲得全球第一并遙遙領先的市場份額。

我覺得清晰的目標非常重要,目標能驅使我們想盡各種辦法往成功路上去努力,付出全力,讓客戶感動。這里的付出,不是簡單的努力,還需要思考成功的要素,充分理解競爭對手的實力,并如何超越,讓客戶接受我們。
同時,與客戶的溝通非常重要。要讓客戶感受到興瑞有強烈進入新項目的愿望,并一直站在客戶立場不斷思考,付出超越一切競爭對手的努力。并與客戶時時同步保持我們的目標實現過程中的情報分享,這種分享程度甚至不僅僅是到達客戶的資材部門,也進入了技術部門,還會進入客戶的品保部門,財務部門,甚至客戶公司的門衛(他們感覺到我去日本如本土企業,每周都會過去)。

我們心中需要具備“能夠成功”的堅定信念非常重要,并需要有圍繞階段性成功的縝密計劃和精心準備,能夠描繪成功狀態下的景象。成功的過程,沒有具體想過“理論知識和實踐經驗”等等,而是需要超越這些思想基礎上,心中需要有強烈的愿望,并深度思考圍繞成功的各項要素,做一一審視。
這里需要思考如何把新產品項目做成功的項目管理能力,需要與客戶和合作伙伴時時溝通情報,并提出意見,確保項目階段性的完美。并如何學會有整合能力,也就是在電子和光技術層面,目前不是中駿的強項,但我們也要想辦法去理解和能與客戶去溝通,讓客戶感受到我們的專業性。同時,與外部合作伙伴,如生產光部品和電控制部件的伙伴,確立共同的目標。
有時候,我們自己有膽怯的想法,擔心由于自己在光電技術方面不夠資深,而不被客戶接受,這是對于自己不自信的表現。我們要充分理解新事業取得成功的要素,這個時候不是簡單以全面的實力來呈現,因為我們還不具備足夠的實力,但一定要讓客戶理解我們下一步,我們會如做表面處理的技術一樣,能給客戶提供更有競爭力的組件。并內部和合作伙伴堅守圍繞客戶要求,確立開發和制造體系的構建。

稻盛老師進入新事業的時候,第一個是讓自己足夠的相信,并說服一群與他愿意一起干的“樂觀構想”的人。開發新事業中,“樂觀構思,悲觀計劃,樂觀實施”的思想,可以用于中駿的新事業中。
新事業本身就是需要突破,與現有事業的正常開發和生產難度自然會大很多。但其根本仍是我們想成功的愿望是否足夠,并圍繞成功有否真正抓住問題的本質,攻破障礙。膽怯和堅信是我們的兩種狀態,如果我們時時存在膽怯并覺得很困難時,這樣成功會遠離你。
我們要接受“心想事成”的力量,如果沒有成功,那是因為沒有真正想過要成功,并為此而付出不亞于任何人的努力。
自己和團隊對于新事業的內心堅定和力量是成功的根本,這點一定要走出理論上思考和實踐經驗不足等困境,而是要超越這些所謂的包袱。要堅定成功的信念是你成功的根本,也是實踐哲學賦能的根本。
